15 preguntas · 4 categorías

Todo lo que se preguntan antes de probar AquaOS

Las dudas reales de responsables de purificadoras y distribuidoras. Respondidas sin marketing, sin tecnicismos. Si tu pregunta no está aquí, te respondemos por WhatsApp casi siempre el mismo día.

15
Preguntas resueltas
4
Categorías
<24h
Respuesta WhatsApp
Sin
Contratos largos
Producto y funciones

¿Qué hace exactamente AquaOS?

¿Qué pasa si se cae el internet?

Los choferes siguen trabajando sin conexión. Todo se sincroniza cuando regresa la señal. La app del chofer está pensada offline-first porque las colonias mexicanas tienen señal intermitente.

¿Mis empleados van a saber usarlo?

Sí. Está hecho para gente que no es técnica. Te ayudamos a capacitarlos en la primera semana con sesiones por videollamada en español, sin tecnicismos.

Ya tengo mi Excel, ¿para qué cambio?

Excel no te recuerda a los morosos, no te avisa cuando falta stock, ni te alerta antes de la visita de COFEPRIS. AquaOS sí, y además todo tu equipo accede al mismo dato actualizado en tiempo real (no a versiones distintas de un archivo que se manda por correo).

¿AquaOS sirve para distribuidoras de agua, no solo purificadoras?

Sí. AquaOS está diseñado tanto para purificadoras (que producen y venden) como para distribuidoras (que compran y revenden). Las funciones de control de garrafones, rutas de reparto, cobranza, inventario y reportes aplican igual. Si solo distribuyes, desactivas los módulos de producción y bitácora COFEPRIS desde la configuración.

¿Cómo funciona la cobranza por WhatsApp con IA?

AquaOS analiza el historial, comportamiento y antigüedad de deuda de cada cliente y genera plantillas de mensaje personalizadas con IA. El sistema te dice a quién contactar, qué decirle y con qué urgencia. Tú revisas la plantilla y la envías por WhatsApp en un clic. El envío es manual a propósito — mantienes control sobre tus relaciones con clientes.

¿AquaOS funciona en celular, tablet y computadora?

Sí. Es 100% web, accesible desde cualquier navegador moderno (Chrome, Safari, Firefox, Edge). No hay app que instalar para el responsable/admin. Para el chofer hay una app móvil dedicada (Android) que funciona offline.

Precios y planes

¿Cuánto cuesta y cómo se paga?

¿Cuánto cuesta el software para purificadora AquaOS?

Tres planes en pesos mexicanos: Básico $499 MXN/mes (1 ruta, 1 operador), Estándar $999 MXN/mes (2-3 rutas, IA básica) y Pro $1,990 MXN/mes (rutas ilimitadas + IA completa + COFEPRIS). El plan anual = mensual × 10 (2 meses gratis). Sin setup oculto, sin costo de implementación adicional.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. Sin contratos largos ni penalizaciones. Cancelas el plan desde tu panel y exportas todos tus datos a Excel/CSV. Tus datos son tuyos, siempre.

Implementación y migración

¿Cómo arranca mi negocio en AquaOS?

¿Cuánto tiempo toma implementar AquaOS en mi purificadora?

Entre 3 y 10 días dependiendo del tamaño de tu negocio. El proceso es: (1) demo de 15 minutos para que veas si te sirve, (2) migración de tus datos desde Excel/sistema actual, (3) capacitación de tu equipo en español, (4) operación en vivo con soporte continuo. No paras tu negocio durante la implementación.

¿Puedo migrar mis datos de Excel a AquaOS sin perder nada?

Sí. Te ayudamos a migrar tu base de clientes, rutas, productos e inventario desde Excel o cualquier sistema previo. La migración suele tomar 3-7 días dependiendo del volumen y queda lista antes de que tu equipo empiece a usar AquaOS — sin parar tu operación.

¿AquaOS funciona en cualquier ciudad de México?

Sí. AquaOS opera en todo México. Tenemos clientes en Cancún, Mérida, Veracruz, Querétaro, Monterrey, Guadalajara, CDMX, Puebla y otras ciudades. Es 100% web, no requiere instalación local — solo conexión a internet. La app del chofer funciona offline.

Cumplimiento mexicano

COFEPRIS, CFDI y propiedad de los datos

¿Qué es la bitácora COFEPRIS NOM-201 y cómo me ayuda AquaOS?

La NOM-201 es la norma sanitaria mexicana que obliga a purificadoras a llevar registros de limpieza, calidad del agua, mantenimiento y capacitación. AquaOS digitaliza estas bitácoras: las llenas desde el celular del operador día a día, exportas en PDF cuando llega COFEPRIS, y recibes alertas antes de que algo venza (filtros, lámparas UV, análisis de laboratorio).

¿AquaOS genera factura mexicana (CFDI 4.0)?

La emisión de CFDI está en desarrollo y se libera próximamente. Por ahora puedes registrar tus ventas en AquaOS y emitir el CFDI desde tu plataforma de facturación habitual. Cuando se libere CFDI nativo, los clientes existentes lo reciben sin costo adicional en su plan.

¿Qué pasa con mis datos si decido salirme de AquaOS?

Tus datos son tuyos siempre. Puedes exportar en cualquier momento toda tu base de clientes, pedidos, cobranza e inventario a Excel/CSV en 1 clic desde la configuración. No hay candados ni costos por exportar.

¿Cuál es la diferencia entre AquaOS y un ERP genérico como SAP, Odoo o Bind?

Los ERPs genéricos (SAP, Odoo, Bind, Contpaq) están hechos para cualquier industria — debes pagar consultoría para adaptarlos al giro de purificadoras. AquaOS está hecho específicamente para purificadoras: bitácora COFEPRIS pre-cargada, control de garrafones nativo, app del chofer pensada para reparto de agua. Cuesta una fracción y se implementa en días, no meses.

Soporte directo

¿Tu pregunta no está aquí?

Escríbenos por WhatsApp y te respondemos casi siempre el mismo día. Sin compromiso, sin formularios largos.